Con Shannon Larkin (ex Ugly Kid Joe , Souls at Zero , Wrathchild

Con Shannon Larkin (ex Ugly Kid Joe , Souls at Zero , Wrathchild America, MF Pitbulls) reemplazando a Tommy Stewart , que se marchó por segunda vez por motivos personales, ​ ​ Godsmack regresó al estudio para grabar un nuevo álbum previsto para 2003. Faceless debutó en el puesto número uno de la lista Billboard 200 , con ventas de 269.000 copias en su primera semana, ​ llegando a vender más de un millón de copias sólo en Estados Unidos . Faceless logró superar al lanzamiento del segundo álbum de la banda de nu metal Linkin Park , Meteora , que cayó al segundo puesto de la lista Billboard 200 . Faceless también debutó en el puesto número nueve de la lista de álbumes de Canadá y en el número uno de la lista de Top Internet donde permaneció dos semanas. A esto le siguió una gira estadounidense y europea como teloneros de Metallica .