Reid le dio a Joshua Sarubin la responsabilidad de vigilar el

Reid le dio a Joshua Sarubin la responsabilidad de vigilar el progreso de Lavigne y la grabación de su álbum debut . ​ Pasaron varios meses en Nueva York trabajando con diferentes músicos, tratando de forjar un sonido individual para Lavigne. Sarubin comentó a HitQuarters que por un tiempo lucharon por encontrar su sonido, y aunque las primeras colaboraciones con coautores como Sabelle Breer , Curt Frasca y Peter Zizzo , resultaron en buenas canciones, aún no lograban hacer encajar su imagen con su voz. ​ Fue solo cuando Lavigne viajó a Los Ángeles en mayo de 2001 y escribió con el grupo de compositores The Matrix dos canciones —incluyendo «Complicated»— que la discográfica sintió que ella había logrado un avance significativo. ​ Lavigne a partir de ese momento trabajó con The Matrix y también con el cantautor Cliff Magness . La grabación terminó en enero de 2002. ​